Unsere Motivation für den Arbeitskreis

In einem Marktumfeld mit steigendem internationalem Wettbewerbsdruck ist das Thema Prozessmanagement aktueller denn je. Neben dem Ziel der Kostensenkung ist in einem dynamischen Markt die Reaktionsgeschwindigkeit ein kritischer Erfolgsfaktor. Prozesse müssen effizient und schnell änderbar sein.

Traditionelle IT-Systeme können die geforderte Flexibilität häufig nicht unterstützen. Projekte zur Prozessoptimierung werden oft vom Fachbereich oder der IT mit geringer Koordination und Schlagkraft realisiert. Eine zentrale Herausforderung im Business Process Management ist es, die Fachbereiche und das IT-Management zusammenzubringen und prozessorientierte IT-Systeme zu nutzen.

Top Management, Fachbereich und IT-Abteilung müssen gemeinsam in eine Richtung ziehen.

Obwohl die meisten Unternehmen ihre Unternehmensprozesse dokumentiert haben, ist die Performance der Prozesse noch immer nicht wettbewerbsfähig. Zur deutlichen und anhaltenden Leistungssteigerung von Prozessen müssen folgende vier Parameter gleichzeitig optimiert werden.

• Kundenorientierte schlanke Prozesse
• Prozesszentrierung der Organisation
• Verhaltensänderung der Mitarbeiter
• flexible IT-Unterstützung der Prozesse in einer homogenen Systemumgebung.

Ziel des Arbeitskreises ist es, den Unternehmen ein praxistaugliches Methodenset zur Realisierung der Business Process Excellence zur Verfügung zu stellen.