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Workshop 1: Erfolgs- oder Risikofaktor Informationstechnologie
- IT-Governance - Strategic Alignment - Business Value of IT:
Diskussion aktueller Schlagworte
- Erfolgs- und Risikopotenziale der IT
- Vorstellung des Aufbaus der IT-Controlling Konzeption
- Aufgaben und Einordnung des IT-Controlling
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Workshop 2: Priorisierung der Prozesse und IT-Anwendungen
- Ermittlung der Managementprioritäten der Geschäftsprozesse
- Ableitung der IT-Prioritäten aus Sicht der Geschäftsprozesse
- Beurteilung der Realisierungskomplexität von IT-Projekten
- Gesamtpriorisierung von IT-Projekten mit dem Projektportfolio
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Workshop 3: Mulitprojekt-Management - ein ganzheitlicher Ansatz
- Identifikation und Steuerung inhaltlicher und technischer
Wechselwirkungen zwischen Projekten
- Unterscheidung zwischen „aktiven“ und „passiven“ IT-Projekten
zur Bewertung der Einflussfaktoren
- Projektübergreifende Steuerung der Ressourcenbedarfe
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Workshop 4: Nutzenermittlung und -bewertung von IT-Investitionen
- Nutzenermittlung und – bewertung von IT-Investitionen:
kritischer Vergleich gängiger Verfahren
- Aufbau und Eignung von Multiperspektiven-Ansätzen
- Der Nutzen der IT liegt in den Prozessen – das Controlling und
die Fachbereiche erfolgreich einbinden
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Workshop 5: IT-Leistungsverrechnung und Outsourcing
- Verfahren der Leistungsverrechnung und Entscheidungskriterien
- Aktivitäts- und kundenorientierte IT-Ergebnisrechnung
- Outsourcing: Chancen und Gefahren,
Potenzial-/Entscheidungsrechnung
- Vorgehen zur Ermittlung der für ein Outsourcing geeigneten
IT-Leistungen
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Workshop 6: BSC als Kennzahlensystem zur Steuerung der IT-Abteilung
- Was kennzeichnet den Erfolg von IT-Abteilungen?
- Weiche und harte Faktoren unterscheiden und messen
- Vorgehen zur Entwicklung einer IT-Scorecard
- Die Messbarkeit und den Aufwand zur Datenerhebung bei der
Kennzahlenauswahl berücksichtigen
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